Livraison

Politique de livraison

Chez Maison Harmona, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes à 12,00 $ CAD par commande.

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse avant la confirmation de votre achat.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après leur expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon votre région, les périodes de forte demande, les jours fériés ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais suivant la confirmation du paiement.

Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées à compter du prochain jour ouvrable.

Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci vous sera transmis par courriel afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte.

Maison Harmona ne peut être tenue responsable des retards ou des frais supplémentaires occasionnés par une adresse incomplète ou erronée.

Colis perdus ou retardés

Une fois votre commande remise au transporteur, les délais de livraison sont sous la responsabilité de celui-ci.

Si vous constatez un retard important ou si vous croyez que votre colis est perdu, veuillez communiquer avec nous à maisonharmona@maisonharmonstudio.com. Nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre la situation.